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Professional and friendly staff with good solutions at hand. Good prices and advice
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J'ai eu l'opportunité de travailler au sein d'Urban Tri Sports pour le SEO du site internet avec le gérant Arnaud.
La diversité du matériel de triathlon est impressionnante, si ce n'est infinie 😅
En tant que client, c'est un régal : tous les produits sont dispo à la taille voulue et parfois même plus que chez le fabricant (exemple pour l'home-trainer Kikr Core).
Je recommande ce magasin à n'importe quel cycliste/runner/triathlète.
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Très bon service, personnel compétent professionnel et de plus très aimable, à conseiller 👍
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Vriendelijk en Snelle levering.
Heel tevreden. Aanrader
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Super expérience chez Urban tri sport !
J’ai récemment acheté un vélo électrique et voulais complètement m’équiper. J’ai profité de leur promo-20% d’octobre et n’ai pas été déçue de l’accueil reçu! Ils m’ont conseillée et ont répondu à mes questions, tenant compte de mes envies et de mon budget. J’ai commandé certains articles et ils m’ont tenue au courant de l’avancée de ma commande. Je recommande !
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Pleinement satisfaite de mon dernier achat! Les prix sont compétitifs, et la qualité du matériel est toujours au rendez-vous. Ils proposent régulièrement de bonnes affaires, ce qui en fait une adresse incontournable pour les passionnés de triathlon.
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Beaucoup de matériel et service au top ! Merci à Arnaud et son équipe 👍
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Das nenne ich Kundenservice!
Das Fahrrad wurde hingebracht, weil sich eine Schraube am Gepäckträger gelöst hatte, weg war und nun alles gewackelt hat.
Es wurde ganz schnell eine neue Schraube befestigt. Anschließend wurden noch ein paar weitere Schrauben überprüft und angezogen und das Ganze hat überhaupt nichts gekostet.
Hier kommt man gerne wieder hin, wenn man wirklich auch größere Reparaturen hat.
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De bons conseils, je recommande sans hésiter!
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Les gérants ne vous laisserons jamais sortir sans être 100% satisfait. Une attitude que l’on retrouve que très rarement, je ne peux que recommander ce magasin de triathlon. De plus sa sélection en nourriture, en vélos, chaussures running, natation, etc… est vraiment impressionnante, il y en a pour tout types de profils sportifs. En ce qui concerne les vélos, ils ont souvent des promotions intéressantes sur des vélos très haut de gamme (je vous conseil d’y passer). Le service après vente est excellent, ils m’ont changé des articles sans poser de questions (sous garantie de 2ans).
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Une équipe au top, avec de très bons conseils. N'hésitez pas à aller faire un tour dans le magasin vous y trouverez sans doute votre bonheur.
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Un vrai 5 étoiles! Service impeccable et à l'écoute, de vrais spécialistes serviables et des conseils sur mesure. Je ne peux que recommander!
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Expérience 5 étoiles chez Urban Tri Sport ! En tant que débutante en course à pied, je suis venue deux fois pour me faire conseiller sur mes toutes premières chaussures de running alors que je ressentais des douleurs dans les genoux.
Les conseillers, de vrais passionnés, ont immédiatement pris en charge ma situation. Ils m'ont fait essayer de nombreuses paires avant de trouver celle qui était plus adaptée à mes besoins spécifiques et à mes douleurs. Leur approche professionnelle et leur écoute attentive m'ont permis de repartir avec des chaussures confortables et de précieux conseils pour construire ma remise au sport de manière progressive et sécurisée.
En tant que débutante, j'ai trouvé leur accompagnement et leurs conseils très précieux. Maintenant, je me sens équipée pour profiter pleinement de la marche rapide et de la course à pied sans risquer de me blesser. Je repars également avec de nombreux conseils pour me composer un programme doux et évolutif. Un grand merci à toute l'équipe pour leur aide précieuse et leur passion contagieuse !
Je n'hésiterai pas une seconde à revenir chez Urban Tri Sport et à les recommander à mes amis.
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Great service
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Urban Tri Sports x GFNY Cannes : un partenariat exclusif pour les passionnés de cyclisme
Bonne nouvelle pour les participants du GFNY Cannes 2025 ! Grâce à notre partenariat avec cette épreuve d’exception, labellisée Trophée Label d’Or FFC, profitez d’une remise exclusive de 15% sur tout le site Urban Tri Sports avec le code GFNY.
Que vous cherchiez à optimiser votre équipement ou à peaufiner votre préparation, ce partenariat vous donne accès aux meilleures références triathlon et cyclisme.
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Tout savoir sur Urban Tri Sports : votre magasin, triathlon, running, vélo et natation
Les promotions en ligne et en magasin sont-elles les mêmes ?
Pas toujours, mais cela reste rare. Certains équipements spécifiques au running, au vélo et à la natation peuvent avoir des offres particulières en magasin.
Puis-je retourner ou échanger un produit acheté chez Urban Tri Sports ?
Oui, vous pouvez retourner un produit de triathlon, de running, de natation ou de vélo dans les 14 jours, sauf pour les articles déstocké du team HBJ où l’échange n’est pas possible.
Puis-je cumuler les promotions avec d’autres réductions ?
Non, les promotions ne sont pas cumulables avec d’autres réductions, y compris les remises club.
Comment sont calculés mes frais de livraison si mon panier ne dépasse pas le montant pour une livraison gratuite ?
Les frais sont déterminés par le transporteur, en fonction du poids et des dimensions du colis, que ce soit pour une paire de chaussures de running, un vélo ou une combinaison de natation.
Quels sont les délais de livraison vers la France ?
Ils varient selon le transporteur et votre localisation. Les articles plus volumineux comme un vélo de route ou un home-trainer peuvent avoir des délais légèrement plus longs.
Comment retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Remplissez le bon de retour inclus dans votre colis et renvoyez votre produit running, natation ou vélo sous 14 jours dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge.
Comment suis-je remboursé si un article acheté en ligne ne me convient pas ?
Le remboursement est effectué par virement bancaire après réception et vérification du produit retourné.
Existe-t-il une carte fidélité pour les clients réguliers ?
Pas encore, mais nous travaillons sur un programme fidélité pour 2025. En attendant, profitez de codes promos valables sur le matériel de triathlon, running, vélo et natation selon les saisons.
Comment puis-je obtenir des conseils personnalisés pour mon équipement ?
Besoin d’un avis sur une paire de chaussures de running, un vélo de triathlon ou une combinaison néoprène ? Contactez-nous via Whatsapp, Arnaud vous répondra. En magasin, Julien, Dries et Arnaud sont là pour vous conseiller.
Si un article de running, vélo ou natation n’est pas disponible sur le site, puis-je quand même l’obtenir ?
Oui ! Contactez Arnaud via Whatsapp, par e-mail à info@urbantrisports.be ou par téléphone au +32 2 721 67 07.